一般信息
索要产品目录

我怎么才能知道什么样的产品适合我?

医师护理

Clinique倩碧酬宾

我在哪里可以买到Clinique倩碧的产品?

我如何在Clinique倩碧求职?

倩碧网上商城购买的产品,收到的不是倩碧公司开具的发票?

Clinique倩碧进行过动物实验吗?

对于欧盟新颁布的REACH规章(全称《化学品注册、评估、许可和限制规章》),倩碧是如何执行的?

我该如何检查我下的订单?

你们接受国际订单吗?

我使用信用卡安全吗?

其他人可以看见我提供给Clinique倩碧的个人信息吗?

你们实行怎样的产品退换政策?

为什么我喜爱的产品停产了呢? 我现在该用什么产品?

你们可以送我试用装吗?

无法找到您的问题答案?请使用我们的邮件提交表格,直接联系我们

我该如何检查我下的订单?


作为注册用户,您可以随时在网站上查看您的订单状态。此外,您也可以在每天的9:00-21:00期间拨打电话400-670-1212,或发送邮件至service@clinique.com.cn,联系我们的客户服务团队。请在提问咨询时,提供您的订单号码。


你们接受国际订单吗?


很抱歉,倩碧中国网站只接受中国大陆境内的订单。

我使用信用卡安全吗?

我们和中国银联旗下的ChinaPay支付网关紧密合作,确保您的个人信息和支付信息的绝对安全。我们会同时为您的个人信息进行加密,确保网上的信息安全。

一旦您怀疑信用卡或借记卡被盗用,请立即根据银行的操作程序通知他们。如需了解我们怎样使用您留下的个人信息,请参阅我们的隐私保护政策

其他人可以看见我提供给Clinique倩碧的个人信息吗?

我们完全尊重您的隐私。未经您的允许,我们不会将您提供的信息泄漏任何第三方人士。如需了解其它信息,请参阅我们的隐私保护政策


你们实行怎样的产品退换政策?

我们希望您满意自己的订购。但是,不论基于何种原因,只要您对订购的产品不是很满意,只要您在商品送达的7日内通知我们,且原样返还商品,您就可以要求全额退款。 如需了解更多信息,请查看我们的退货流程


为什么我喜爱的产品停产了呢? 我现在该用什么产品?


一个产品或某个型号停产是考虑到大多数消费者的喜好和购买习惯做出的决定。您可以在每天的9:00-21:00期间拨打电话400-670-1212,或发送邮件至service@clinique.com.cn,联系我们的客户服务团队,告知您所喜爱的停产产品的名称/色号,他们会很乐意为您推荐其它的产品。


你们可以送我试用装吗?


很抱歉,我们不会应个人要求提供试用装


索要产品目录

很抱歉,目前Clinique倩碧并不提供产品目录。但是,您可以在我们的网站上浏览所有产品的目录。Clinique倩碧指南手册中也详细列出了各种产品,您可以前往当地的
Clinique倩碧专柜索取。


我怎么才能知道什么样的产品适合我?

首先完成个人皮肤测试,确定您的皮肤类型和特征 然后在倩碧网站上创建一个账户,把测试报告保存下来。


医师护理

如果您一直由皮肤科医生照顾肌肤,只有他/她才最有资格告诉您在护理中最适合您的产品。我们建议您联系皮肤医生,咨询Clinique倩碧产品的使用方法(大多数皮肤医生都对我们的产品线非常了解),从而确定最适合您的护肤方法。一旦您了解了这些信息,我们也很乐意为您确认哪些产品满足这些要求。


Clinique倩碧酬宾

Clinique倩碧会员俱乐部的注册会员可以通过邮件收到各种酬宾活动的信息。您也可以选择直接联系您身边的Clinique倩碧专柜,他们会很乐意通知您所在区域内计划举行的各种活动。


我在哪里可以买到Clinique倩碧的产品?

要购买Clinique倩碧产品,您可以就在clinique.com.cn上订购。如果您想去Cliniqie倩碧专柜,请点击这里查看我们的专柜导航


我如何在Clinique倩碧求职?

如果您有兴趣成为一名倩碧的员工,可以尝试以下方法:

1. 把您的简历邮寄至以下地址
上海市长乐路989号世纪商贸广场38楼
雅诗兰黛(上海)商贸有限公司
人力资源部 收
邮编:200031

2. 把您的简历通过电子邮件发送至service@clinique.com.cn,在主题中注明“应聘求职”



倩碧网上商城购买的产品,收到的不是倩碧公司开具的发票?

上海高绮诗贸易有限公司是倩碧授权在中国大陆地区开展网上销售的代理经销商,所以在倩碧网上商城www.clinique.com.cn,订购用户将收到该公司出具的发票,该公司也将为所有通过我们网站购买产品的用户提供配送和收款等服务。如果您的送货地区超出高绮诗贸易有限公司送货范围,我们将委托中国邮政(EMS)的服务人员送货上门和代为收款


Clinique倩碧进行过动物实验吗?

雅诗兰黛集团致力于消除动物实验。我们也同样关注用户的健康和安全,我们推向市场的产品符合所有产品销售国家的适用规则。

除非法律另有规定,我们从不在动物身上测试产品或产品成分,也不授权他人进行动物测试。我们推出的产品都经过志愿小组的临床测试评估。

雅诗兰黛集团充分支持非动物测试手段的开发和全球应用。为实现这个目标,我们公司和行业各界及全球科学界广泛合作,研究并赞助其它测试手段。


对于欧盟新颁布的REACH规章(全称《化学品注册、评估、许可和限制规章》),倩碧是如何执行的?

点击这里来了解更多关于我们执行REACH规章的信息。